经济日报 记者宋健生／台中报导

台湾泷泽科技（6609）总经理戴云锦表示，回顾泷泽科经营50年来，曾经歷过许多挑战与考验，但始终坚持「利他」与「共好」的信念。凡事先让客户能够赚钱为优先，并不断投入研发创新，才能让公司永续发展。
事实上，「利他、共好」也是戴云锦为人处世的座右铭。日本「经营之圣」稻盛和夫曾说，中国有句古语「积善之家，必有余庆」，就是说多做善事的家庭会有好报，世间存在着因果报应的法则，如果思善行善、利他共好，命运就会朝着好的方向转变。
经营事业也是如此，稻盛和夫更将利他哲学当作是决策仅有的标准，经常自问：「是不是出私心，是不是有一颗利他之心？」戴云锦认为，利他之心不仅是企业家的领导哲学，也应该是每个人应有的处世准则。
戴云锦指出，很多机械同业问，明明产业不景气，为何泷泽科的营收与获利还能表现很好？他说：「其实我秉持的无非就是『利他哲学』。」
很多用户可能不需要买到设计超过、太过「粗勇」的铸件本体，或是搭载了一些用不到、花俏的加工功能，他们需要的无非就是一台价位平实，耐操够用的机器就好了。而只要客户提出需求，泷泽科都可以配合修正规格，甚至解决制程流程等，尽全力满足他们，让利给他们。
戴云锦强调，「先求利他，当客户赚到钱了，回头要再买新机器，就一定会先想到泷泽科，自然也就会利己了」。这个道理同样适用于零组件供应商。对供应商而言，如果把价格压得太低，没有合理的利润，结果供应商活不下去，又如何能维持长期良好的合作关系，进而「共好」；而供货不顺，品质无法达标，最后倒楣的还是自己。
戴云锦说，本身要先有能力，才有办法利他、共好。泷泽科成立研发团队，可以针对客户的需求，包括利用既有的架构做修改，提供最适合的设备，以最少成本生产最大效益等。
泷泽科把各种组合模组化，组件没有很多，但机种组合很多，好比买车加配备，「客户讲得出来的，泷泽科都能做」。
戴云锦强调，泷泽科生产的产品都要求使用年限至少20年以上起跳。有些产业可以表面上做得很漂亮，但是工具机不行，工具机的品质必须扎实，一切按部就班来，这就是「利他」之心。
戴云锦说：「如果东西做不好，本身没有把握可以使用二、三十年以上，那就不要做。」正是因为如此，泷泽科的多数客户都有二、三十年以上合作关系，公司也才能在共好的基础上永续发展。

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